Содержание

Интеграция с Bitrix24

Для интеграции виртуальной АТС NeoPhone и Bitrix24 (облачная или коробочная версия):

  1. Включить интеграцию в своем личном кабинете NeoPhones (Прочее -> Интеграция -> Bitrix24)
  2. Указать - домен битрикса (например: https://domain.bitrix24.ru)
  3. Создать - Вебхук входящих событий.
  4. Создать его можно перейдя по ссылке https://ваш-домен.bitrix24.ru/devops/section/standard/ нажав "Входящий вебхук" или слева в меню: Приложения -> Маркет -> Разработчикам -> Другое -> Входящий вебхук
  5. Скопировать ссылку из поля: Вебхук для вызова rest api (его нужно вставить в поле Вебхук входящих событий) Указать необходимые права Вебхука: Телефония (telephony), Пользователи (базовый) (user_basic)
  6. bitrix-1.jpg

  7. Создать - Вебхук исходящих событий.
  8. Создать его можно перейдя по ссылке https://ваш-домен.bitrix24.ru/devops/section/standard/ нажав "Исходящий вебхук" или слева в меню: Приложения -> Маркет -> Разработчикам -> Другое -> Исходящий вебхук
  9. В поле "URL вашего обработчика*" внести нашу ссылку: https://neophones.ru/bitrix24_api/call.php Указать необходимые события Вебхука: Инициация звонка через приложение (ONEXTERNALCALLSTART)
  10. bitrix-2.jpg

  11. Изменить или удалить вебхуки можно на странице https://ваш-домен.bitrix24.ru/devops/list/ или Приложения -> Маркет -> Разработчикам -> Интеграции
  12. Настроить исходящие вызовы, нажав слева в меню: Телефония -> Настройки телефонии -> Общие настройки и выбрать в пунктах: Настройка номеров по-умолчанию -> Номер для исходящего звонка по-умолчанию и Резервный номер телефона -> Для звонка на резервный номер использовать подключение: Приложение: Исходящий вебхук при совершении звонка
  13. bitrix-3.jpg

    bitrix-4.jpg

  14. Стоимость: для тарифов Mini - 200р, для тарифов Classic - 100р, для тарифов Maxi - бесплатно.
  15. После нажатия на "Сохранить" будет попытка подключения сервиса и в случае успешного доступа, будет подключена абон. плата за услугу